Todos los usuarios de tarjetas de crédito deben aprender ciertos patrones de conducta, para evitar convertirse en víctimas de los hampones. Por tal motivo, BODInternet te ofrece varios tips, para que nada malo te suceda.
De acuerdo con las estadísticas de fraudes a tarjetahabientes, si tiene pleno conocimiento que la clonación de información de este tipo de plásticos, es uno de los más habituales. Por favor toma nota de lo siguiente:
- Siempre que le entregues tu tarjeta a un dependiente, síguela con la mirada.
- Jamás metas tus tarjetas en un cajero automático que tenga algunos aditamentos que no pertenezcan a su estructura original o que sencillamente presente un funcionamiento irregular.
- Pide el recibo de la operación que realizaste. De igual forma, tómate un par de minutos para revisar si todos los datos que aparecen ahí (sobre todo el monto de la transferencia) sean los correctos. De lo contrario reportarlo inmediatamente al Banco Occidental de Descuento y si es posible, haz la denuncia a las autoridades pertinentes.
- Cuando tecles tus claves secretas, trata de tapar la visibilidad de las personas más próximas a ti.
¿Qué hago en caso de haber extraviado mi tarjeta?
No importa si extraviaste o te robaron tu tarjeta. En esta sección, BODInternet enunciará los pasos que debes seguir:
Las tarjetas de débito perdidas o robadas, se pueden reportar directamente al número de atención a clientes. También, cabe la posibilidad de que el usuario mande un código vía mensaje de texto, para que la tarjeta sea bloqueada vía satélite. (Esto último sólo es válido para los afiliados al servicio BODMóvil).
Por otro lado, el único aspecto de cambia en las tarjetas de crédito es que además de comunicarse a la institución bancaria emisora, puede llamar al centro telefónico Visa, MasterCard, American Express etc.
Robo de datos a través de Internet
- En caso de que tengas la necesidad de ingresar al portal de BODInternet trata que sea desde un computador de tu plena confianza, pues las máquinas de acceso público suelen estar infectadas o programadas para recabar datos de terceros.
- De ningún modo des tus contraseñas por teléfono (aunque en ese momento te encuentres hablando con un amigo). Los delincuentes pueden haber intervenido tu línea telefónica y apoderarse de esos datos.
- Verifica de manera reiterada las operaciones que hayas llevado a cabo en un corto periodo de tiempo (cada 15 días, cada mes etc.) anota todos los movimientos que hayas hecho en ese lapso y compararlos contra tu Estado de cuenta.
- Nunca aceptes la ayuda de terceras personas al momento de estar utilizando los cajeros automáticos.
- Memoriza las claves y contraseñas secretas de tus servicios bancarios ¡NUNCA LAS TRAIGAS APUNTADAS!
- Cambia tus claves frecuentemente. No utilices una fecha común como puede ser: el día de tu nacimiento, el día que te casaste… Combina varias de ellas y forma una contraseña difícil de descifrar pero al mismo tiempo fácil de recordar. La manera más fácil de lograrlo es accediendo a la sección de BODInternet y siguiendo las indicaciones que ahí te brinda.
Por último te recordamos que ninguna institución bancaria llama a sus clientes para pedirles información personal.
El ser una persona precavida te convierte en un ente social activo.
El Banco Occidental de Descuento fue fundado hace más de medio siglo (1957) en la ciudad venezolana de Maracaibo. Luego, tres años después de esa fecha, la institución es privatizada por el Estado.
A partir del año 2000 (B.O.D.) busca alianzas competitivas que le permitan enfrentar la competencia moderna. Es por eso que en el año de 2007, se inicia el proceso de unión entre la plataforma tradicional de dicho banco y el Corp. Banca. Fusión que quedaría concluida dos años más tarde.
Los valores sobre los cuales se encuentra cimentada esta organización son destacables. Empecemos por referirnos a lo que tiene que ver con la calidad en el servicio. Desde luego que este factor no solamente depende de la capacitación que reciba el personal que labora diariamente en las sucursales, sino que también hay que vigilar que todos los procesos que se lleven a cabo mecánicamente, se hagan de manera ágil y eficiente.
Eso se nota en la serie de políticas que se han instaurado, ya que además de ser rentables, se preocupan por cuestiones encaminadas al desarrollo sustentable.
Otra valía la constituye su transparencia, ya que tanto las autoridades reguladoras como los clientes pueden conocer los planes de operación del Banco Occidental de Desarrollo, evitando al máximo que se llegasen a presentar malos manejos.
Pasemos ahora al tema principal del día de hoy. En las siguientes líneas trataremos de detallar algunas de las virtudes más importantes del BODinternet o servicio bancario en línea que podemos encontrar en esta institución.
Demás está decir que la Internet ha posibilitado que las comunicaciones se generen de manera ilimitada y más aún en tiempo real. Sin embargo, ciertos sectores de los cuentahabientes aún sienten un poco de miedo al utilizar estos canales para llevar a cabo sus operaciones, pues sienten que no ofrecen la misma seguridad que los caminos tradicionales.
Para tu tranquilidad, déjanos comentarte que BODinternet es una herramienta confiable al 100%.
¿Qué ventajas tengo al adherirme a este sistema?
- Puedes llevar a cabo cualquier tipo de operación (consulta de saldo, compras, pago de servicios etcétera) cualquier día del año a cualquier hora del día. Además de que podrás hacerlo en cualquier lugar del planeta en donde te encuentres. Lo único que necesitas es una conexión a Internet.
- Para escuchar tus quejas o exponer tus dudas, puedes comunicarte al número de servicio al cliente sin ningún costo. (Puede ser a través de un teléfono móvil o bien una línea convencional).
- Por otra parte, BODinternet te avisa en el instante en que realizas una operación. Dicho de otra manera, con ello monitoreas tus movimientos de una forma sumamente sencilla.
- Todas las operaciones que hagas por medio de este canal, no te generarán ninguna comisión extra (A excepción de realizar pagos a tarjetas de crédito alojadas en otros bancos). Te recordamos que la información de las transacciones quedará registrada en los servidores centrales del banco.
¿Qué sucede si yo no estoy acostumbrado a llevar un control electrónico de mis pagos?
No te preocupes, con tan sólo entrar al portal podrás imprimir los recibos de las compras o pagos que hayas realizado.
¿Puedo pagar mi recibo de teléfono, agua o luz en BODinternet?
Por supuesto que sí, y no sólo eso sino que inclusive te encontrarás en posibilidad de sufragar la colegiatura de tus hijos.
No lo pienses más y acude a tu sucursal del Banco Occidental de Descuento más cercana a tu hogar y únete ahora mismo.
